Garantibetingelser

1. Vi giver livstidsgaranti for stel og forgafler som ORBEA har monteret på vores cykler. Denne garanti er gældende for køberne af cyklen og kan ikke overføres.
   For at garantien kan træde i kraft skal De sende et komplet register med fax, brev eller gøre det online på ORBEA´s hjemmeside. ORBEA skal modtage registreringen for at effektuere garanti.
2. Garantien er underkastet bestemmelser/afgørelser af ORBEA´s tekniske stab, efter de indgående har studeret den pågældende stel.
3. Komponenterne monteret på ORBEA cykler. Er dækket imod fabrikations- og monteringsfejl i et år.
4. Producenten af suspension for- og baggafler er ansvarlige for garanti på deres egne produkter.
5. Garantien dækker ikke normal slid opstået pga. normal brug, herunder fx slid på dæk, ring, bremserklodser mm.
6. Garantien dækker ikke i tilfælde af beskadigelse/brud/fejl forårsaget efter forsømmelig brug af cyklen, eller ved montering af ikke originale dele. Ved utilstrækkelig vedligeholdelse eller ved misbrug af cyklen dækker garantien heller ikke.
7. Garantien refererer kun til udskiftning af defekte komponenter og dækker ikke personskade og skader der er opstået direkte eller indirekte efter fald.
8. Alle reklamationer med hensyn til ORBEA garanti SKAL gå gennem den officiel ORBEA forhandler hvor cyklen er købt.
9. Hvis ikke din skade bliver anerkendt, skal kunden selv afholde udgift til transport, samt evt. udgifter til reparation af skader.
10. Det er Orbea's stel der er garanti på, ikke lakeringen, den er dækket af normal garanti.
11. Hvis Orbea Danmark, skal tag sig af reklamation på cykler der IKKE er købt i Danmark.
    Beregnes der et gebyr på kr. 1000, samt en timepris på kr. 325 +moms pr. påbegyndt time.
    For at vi start en sag, skal der indbetales et deponeres på kr. 2500.